IT Enthusiast

 Saya bertanggung jawab atas semua perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk server NAS Synology dan MyCloud, serta ERP. Saya merancang dan menerapkan rencana backup data untuk server NAS dan MySQL. Selain itu, saya merancang infrastruktur IT (hardware, software, dan network) serta mengelola anggaran IT. Saya juga mengelola cloud server (C-Panel, email server), melakukan setup dan monitoring jaringan dengan Zabbix, serta mengelola aset IT di kantor pusat dan cabang.

 Saya bertanggung jawab juga atas kinerja tim IT Support dan mengembangkan serta menerapkan kebijakan dan prosedur IT untuk memastikan sistem POS dan ERP berjalan dengan lancar. Saya juga membuat pelatihan terkait IT dan berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan integrasi sistem IT yang baik. Saya melakukan eskalasi dan koordinasi dengan vendor, serta mengawasi dan mengontrol pembangunan sistem dan aplikasi.

 Selain itu, saya memonitor dan memastikan Photobox dan Selfie Studio di cabang-cabang berjalan lancar, serta mengimplementasikan sistem Learning Management System, HRIS, Helpdesk IT, dan Qontak by Mekari. Saya juga melakukan monitoring perangkat IT di setiap cabang Papyrus Photo dan Let's Go Gelato.

Sebagai IT Staff, tanggung jawab saya meliputi monitoring dan konfigurasi server Network Attached Storage (NAS) seperti MyCloud dan Synology. Saya juga bertanggung jawab untuk membuat task backup database server menggunakan MySQL dan SQL Server. Selain itu, saya merancang konsep dan desain untuk pengembangan infrastruktur IT kami. Ketika ada kendala hardware seperti printer atau CPU, saya melakukan troubleshooting dan perawatan, termasuk pembersihan dan pergantian komponen yang rusak. Saya juga mengelola konfigurasi Mikrotik dan instalasi jaringan LAN, serta menginstal CCTV (baik IP Cam maupun Analog) dan kabel telepon. Selain itu, saya memastikan website perusahaan tetap terupdate dan berfungsi dengan baik. Terakhir, saya bertanggung jawab untuk memastikan sistem Point of Sales (POS) berjalan lancar, termasuk pembuatan dan pembaruan menu, serta mengimplementasikan perangkat lunak POS seperti Accurate POS, ESB POS, dan ERP.

Sebagai staf onsite Nusantara Compent yang di tempatkan di Kantor Pusat Pertamina, tanggung jawab saya meliputi:

• CCTV Monitoring, Troubleshooting, dan Pelaporan: Saya memantau sistem CCTV, menangani masalah yang muncul, dan membuat laporan terkait.
• Sistem Kontrol Akses: Saya bertanggung jawab untuk memantau dan menyelesaikan masalah pada sistem kontrol akses.
• Monitoring Jaringan: Saya mengawasi kinerja jaringan dan mengatasi masalah yang timbul.
• Pengecekan Harian Server: Saya melakukan pemeriksaan rutin pada server setiap hari.
• Operator Hybrid Meeting: Saya mengelola pertemuan dengan format hybrid (daring dan tatap muka).
• Pembuatan Laporan Bulanan dan Harian: Saya membuat laporan berkala untuk keperluan manajemen.
• Eskalasi Masalah: Jika ada kendala yang kompleks, saya mengambil langkah eskalasi.
• Perawatan Preventif dan Korektif: Saya melakukan pemeliharaan rutin untuk mencegah masalah dan memperbaiki perangkat keras dan lunak.
• Manajemen Keseluruhan Aktivitas Perangkat Keras dan Lunak di Perusahaan: Saya bertanggung jawab atas semua aspek terkait perangkat keras dan perangkat lunak di perusahaan."

Sebagai seorang IT Staff di Justus Group, tanggung jawab saya meliputi:

• Sistem Operasi Windows/Linux: Saya bertanggung jawab untuk menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi pada komputer klien.
• Monitoring dan Backup CCTV: Saya memantau sistem CCTV dan melakukan backup data secara berkala.
• Pembuatan Web dengan PHP dan MySQL: Saya merancang dan mengembangkan situs web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL.
• Instalasi Jaringan LAN: Saya mengatur jaringan lokal (LAN) agar perangkat dapat saling terhubung.
• Perbaikan Hardware PC: Jika ada masalah dengan perangkat keras komputer, saya melakukan perbaikan dan pemeliharaan.
• Instalasi dan Konfigurasi Access Point: Saya mengatur dan mengonfigurasi perangkat Access Point untuk jaringan nirkabel.
• dan Konfigurasi Printer/Printer POS: Saya menginstal dan mengonfigurasi printer, termasuk printer Point of Sale (POS).
• Server: Saya mengelola server dan memastikan kinerjanya optimal.

Sebagai staf yang bertanggung jawab atas layanan TV, tugas saya meliputi:

• Request Pengaktifan Tayangan TV: Saya menerima permintaan dari pelanggan untuk mengaktifkan tayangan TV.
• Pengecekan Instalasi TV Satelit: Saya memeriksa instalasi TV satelit untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
• Survey ke Pelanggan dan Quality Control TV Satelit: Saya melakukan survei dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memastikan kualitas layanan TV satelit kami.
• Membuat Laporan Bulanan: Saya menyusun laporan bulanan yang mencakup kinerja layanan dan perbaikan yang telah dilakukan.
• Perbaikan Instalasi TV Satelit: Jika ada masalah dengan instalasi, saya melakukan perbaikan sesuai kebutuhan.
• Negosiasi Pengaktifan Ulang Tayangan TV: Saya berkomunikasi dengan pelanggan yang tayangannya sudah tidak aktif untuk mencari solusi dan mengaktifkannya kembali.

Google Cloud Engineer

Juara 2 Team Control Home SMKN 5 Bandung Tingkat Provinsi Jawa Barat

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTARIS FACILITY SUPPORT DEPARTMENT BERBASIS WEB DI PT YUDITAMA MANDIRI (JUSTUS GROUP)

SMKN 5 Bandung